Analista de Regulação de Campo Sênior - Rio Grande do Sul

O que estará sobre seus cuidados:

• Responsável por executar com qualidade e tempestividade atividades relacionadas a regulação de sinistros, interagindo com os diversos intervenientes, para garantir indenizações justas, processos controlados e satisfação dos clientes.

Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em:

•  Condução de análise e solução do processo operacional com maior complexidade;
• Apoiar na capacitação e orientação dos intervenientes internos e externos para a melhor execução das etapas do processo de regulação;
• Organizar as rotinas de acompanhamento dos avisos de sinistros e distribuição de vistorias conforme fluxos estabelecidos pela gestão;
• Realizar análise técnica de relatórios de sinistros emitindo pareceres e inserindo informações importantes para controles e acompanhamento do processo de sinistro pelas partes interessadas conforme alçadas estabelecidas a cada nível de analista;
• Realizar ajuste de PSL conforme rotinas estabelecidas pelos gestores e informações de prejuízos estimados no processo de regulação;
• Cumprir as normas de sinistros e zelar pelo atendimento dos níveis de serviço estabelecidos, garantindo o atendimento as boas práticas e satisfação dos clientes;
• Interagir tecnicamente com a área de produtos e subscrição, retroalimentando o processo com informações importantes sobre as coberturas e riscos, bem como atender as redes comerciais, centrais de atendimento, ouvidoria e jurídico com pareceres às manifestações encaminhadas em fluxos estabelecidos;
• Realizar acompanhamento presencial de novos peritos antes da liberação efetiva para as atividades de campo e demanda de serviços, bem como treinamento de toda a rede.
• Elaboração e atualização de manuais de regulação de sinistros.
• Emissão de relatórios regionais de safra com ênfase a exposição de apólices da companhia.
• Atuação em trabalhos de pesquisa voltados a práticas de regulação de sinistros.

• Formação: Superior completo em Agronomia ou Engenharia Agrícola.
• Pacote office intermediário;
• Conhecimentos de produção agrícola;
• Conhecimentos em sinistros agrícolas;
• Ter disponibilidade para viagens em todo território nacional.

Cuidamos de você:

Benefícios:

• Seguro Saúde;
• Seguro Odontológico;
• Seguro Decesso;
• Vale Transporte
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• 13ª Cesta de Alimentação;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Plano de Previdência Privada;
• Auxílio Creche e/ou Babá;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Gympass;
• Day off para comemorar seu aniversário;
• Universidade Corporativa com mais 500 cursos;
• English Pass: plataforma de estudos e ferramenta de interação no inglês;
• Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.

Local de Trabalho - Rio Grande do Sul.

Somos a Brasilseg, uma empresa BB Seguros, holding que concentra os negócios de seguridade do Banco do Brasil. Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a seguradora líder nacional nos ramos em que atua. Mais de 2.100 colaboradores, distribuídos entre São Paulo (Sede), Franca (Central de Relacionamento e Negócios) e outros estados (time Comercial) formam um time especialista em cuidar que trabalha todos os dias para trazer soluções simples, ágeis e convenientes, cuidando de pessoas e protegendo o que é valioso para elas, em todos os momentos de suas vidas.