Broto: Consultor Comercial Sênior - Porto Alegre

O que estará sobre seus cuidados:

Responsável pela prospecção de empresas relacionadas ao agronegócio, venda dos produtos/soluções da plataforma e atuação proativamente junto aos sellers e demais áreas do Broto para oferecer uma alta experiência de uso das nossas soluções. É também corresponsável pelo acompanhamento desde a sua adesão, fidelização e retenção, garantindo o atingimento do sucesso e um alto nível de engajamento na nossa plataforma, transformando-os em promotores da nossa marca.  

Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em:

• Prospecção de empresas perfil agro (máquinas, implementos, energia, conectividade, agricultura de precisão, insumos e entre outras);
• Relacionamento com agências do Banco do Brasil (empresarial e varejo) responsáveis pelo atendimento da carteira vinculada às respectivas praças de atuação;
• Participação de feiras físicas e carretas agro, quando solicitado, para apresentação, relacionamento e atuação como representante Broto em eventos com clientes;
• Realizar a “passagem de bastão” para a área de Customer Sucess das negociações embarcadas na plataforma;
• Acompanhamento e suporte nas etapas de “onboarding” e “ongoing” dos sellers;
• Reuniões periódicas de acompanhamento com a área de Customer Sucess e estratégica com a área de marketing;
• Corresponsável pelo acompanhamento de toda a jornada do seller, analisando o seu desempenho, junto à área de Customer Sucess, com foco na melhoria da sua jornada digital, experiência e se antecipando a possíveis problemas e propondo soluções;
• Realizar regularmente contatos de relacionamento com a base de clientes para incentivar o uso das soluções da Companhia e maximizar a receita;
• Monitorar índices de desempenho como volume, conversão, de forma a definir planos de ação baseados em tendências para gerar engajamento e resultado aos sellers;
• Potencializar o uso das nossas soluções e/ou serviços, por meio da apresentação das melhores práticas de uso e da elaboração de ações que objetivem o resultado esperado pelo cliente;
• Identificar e direcionar as oportunidades de expansão (cross-sell e upsell) para a área responsável;
• Engajar as equipes técnicas no foco do cliente, fortalecendo a cultura interna de sucesso do cliente;
• Garantir o pronto atendimento às solicitações dos sellers, propondo soluções aderentes às suas necessidades e buscando o mais alto nível de satisfação;
• Assegurar que as informações de todos os clientes sob sua gestão estejam diariamente atualizadas na ferramenta de CRM da Companhia;
• Realizar junto aos sellers coleta de feedbacks referente as nossas ferramentas e soluções, endereçando para as áreas internas as necessidades de melhoria;
•  Reverter saída de clientes através de relacionamento e aumento da agregação de valor ao seller.

• Superior Completo;
• Pacote office Intermediário;
• Conhecimento: em vendas e/ou atendimento ao cliente (preferencialmente B2B), bem como gestão de carteira de clientes será um diferencial.
• Conhecimento em Atuação com digital (E-Commerce/ market place) e/ou experiência com agronegócio;
• Ter disponibilidade para visitas e viagens

Como cuidamos de você:

Benefícios:

• Seguro Saúde;
• Seguro Odontológico;
• Seguro Decesso;
• Vale Transporte
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• 13ª Cesta de Alimentação;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Plano de Previdência Privada;
• Auxílio Creche e/ou Babá;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Gympass;
• Day off para comemorar seu aniversário;
• Universidade Corporativa com mais 500 cursos;
• UnicoSkill: descontos em diversas instituições de ensino;
• Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física;
• English Pass: plataforma de estudos e ferramenta de interação no inglês. 

Onde ficamos?

Porto Alegre

Somos a Brasilseg, uma empresa BB Seguros, holding que concentra os negócios de seguridade do Banco do Brasil. Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a seguradora líder nacional nos ramos em que atua. Mais de 2.100 colaboradores, distribuídos entre São Paulo (Sede), Franca (Central de Relacionamento e Negócios) e outros estados (time Comercial) formam um time especialista em cuidar que trabalha todos os dias para trazer soluções simples, ágeis e convenientes, cuidando de pessoas e protegendo o que é valioso para elas, em todos os momentos de suas vidas.