Analista de Negocio Pleno

O que estará sobre seus cuidados:

O Analista de Negócios Pleno é responsável por implentar e fazer gestão das ações táticas que visam redução do churn rate, aumento da percepção de valor do cliente e consequentemente a fidelização. Bem como, é responsável por identificar oportunidades e sugerir/implantar iniciativas que visam alavancar a estratégia de prospect de clientes. 

Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em:

•  Identificar oportunidades e desenvolver iniciativas que visam alavancar a estratégia de retenção e fidelização de clientes.
• Implantar e acompanhar pilotos/pocs para testes de hipoteses a fim de capturar oportunidades de melhoria da percepção de valor e retenção.
• Interagir com área de clientes e afins da BB Seguros e áreas de Produtos Brasilseg para identificação de oportunidades negociais que representem impacto positivo nos resultados e/ou experiência do cliente.
• Acompanhar indicadores de clientes e propor ações para potencializar os resultados.
• Construir e atualizar apresentações de resultados e estratégias da área.
• Administrar backlog de iniciativas para otimização da rentabilidade da carteira de clientes.

• Superior Completo;
• Pacote office Intermediário;
• Conhecimento em negócios e assuntos relacionados à experiência do cliente.
• Conhecimento em metas ou indicadores de performance relacionados à experiência do cliente;
• Diferencial conhecimento em com consultas em banco de dados utilizando SQL.

Como cuidamos de você:

Benefícios:

• Seguro Saúde;
• Seguro Odontológico;
• Seguro Decesso;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• 13ª Cesta de Alimentação;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Plano de Previdência Privada;
• Auxílio Creche e/ou Babá;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Gympass;
• Day off para comemorar seu aniversário;
• Universidade Corporativa com mais 500 cursos;
• Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física;

Onde ficamos?

Nossa sede fica localizada na zona sul de São Paulo, próximo a estação de trem Morumbi (linha 9 – Esmeralda), na região do bairro Chácara Santo Antônio.

Somos a Brasilseg, uma empresa BB Seguros, holding que concentra os negócios de seguridade do Banco do Brasil. Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a seguradora líder nacional nos ramos em que atua. Mais de 2.100 colaboradores, distribuídos entre São Paulo (Sede), Franca (Central de Relacionamento e Negócios) e outros estados (time Comercial) formam um time especialista em cuidar que trabalha todos os dias para trazer soluções simples, ágeis e convenientes, cuidando de pessoas e protegendo o que é valioso para elas, em todos os momentos de suas vidas.