Aprendiz Administrativo - Ouvidoria

O que estará sobre seus cuidados:

• Monitorar e apoiar no tratamento de comunicações de Órgãos Reguladores e de Defesa do Consumidor (SUSEP/BACEN e PROCON).                       
• Apoiar no recebimento e tratamento das reclamações na Ouvidoria: cadastro, consultas, distribuição, monitoramento e conclusão.
• Monitorar as caixas de e-mails da área e endereçar, conforme orientações do Gestor.
• Apoiar na construção de relatórios para os executivos
• Apoiar no workflow de melhorias e ações corretivas emitidas pela Ouvidoria para as demais áreas da Companhia.

• Ter entre 15 e 23 anos;
• Ensino médio cursando e/ou completo;
• Conhecimento básico no Pacote Office.

Como cuidamos de você:

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale Refeição.

Onde ficamos?

Nossa sede fica localizada na zona sul de São Paulo, próximo à estação de trem Morumbi (linha 9 – Esmeralda), na região do bairro Chácara Santo Antônio.

Somos a Brasilseg, uma empresa BB Seguros, holding que concentra os negócios de seguridade do Banco do Brasil. Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a seguradora líder nacional nos ramos em que atua. Mais de 2.100 colaboradores, distribuídos entre São Paulo (Sede), Franca (Central de Relacionamento e Negócios) e outros estados (time Comercial) formam um time especialista em cuidar que trabalha todos os dias para trazer soluções simples, ágeis e convenientes, cuidando de pessoas e protegendo o que é valioso para elas, em todos os momentos de suas vidas.